مرحباً بكم في BlubellPharma.com، منصة التجارة الإلكترونية الرسمية لشركة Bluebell Pharmaceuticals. بإستخدامكم للموقع أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية المصممة لضمان الشفافية والثقة وتجربة تسوق سلسة 

مقدمة 

موقع BluebellPharma.com مملوك ومدار من قبل شركة Bluebell Pharmaceuticals. تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع وشراء المنتجات. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب. 

سياسة الخصوصية 

في شركة بلوبيل للأدوية، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون المصري رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية. 

المعلومات التي نجمعها 

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الشحن والفوترة، وتفاصيل الدفع. 

• تفاصيل الطلب: المنتجات المشتراة، التفضيلات، وسجل المعاملات. 

• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وأنماط الاستخدام (من خلال الكوكيز والتقنيات المشابهة). 

• بيانات الاتصال: الرسائل، التقييمات، وتفاعلات دعم العملاء. 

كيفية استخدام معلوماتك 

نستخدم بياناتك للأغراض التالية: 

• معالجة وتوصيل الطلبات 

• تقديم دعم العملاء 

• إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات 

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم 

• إرسال رسائل ترويجية (فقط عند موافقتك الصريحة) 

• كشف ومنع الاحتيال أو النشاط غير المشروع 

تخزين وحماية البيانات 

نخزن معلوماتك على خوادم آمنة، وجميع المعاملات محمية باستخدام تشفير SSL. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. 

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق. 

مشاركة بياناتك 

قد نشارك بياناتك مع: 

• مقدمي خدمات الدفع 

• شركات الشحن 

• مزودي الخدمات التقنية للموقع 

• السلطات المختصة إذا طُلب قانوناً 

جميع الشركاء ملتزمون باتفاقيات صارمة للسرية وحماية البيانات. 

حقوقك 

لديك الحق في: 

• الوصول إلى بياناتك الشخصية 

• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك 

• طلب حذف بياناتك (عند انطباق الشروط) 

• سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت 

للتواصل معنا بخصوص حقوقك، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: privacy@corp.bluebellpharma.com. 

سياسة ملفات تعريف الارتباط  (Cookies Policy)  

يستخدم موقع BluebellPharma.com ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وضمان عمل الموقع بكفاءة وتحليل حركة الزيارات وتقديم محتوى وعروض مخصصة. 

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها 

1. الضرورية: أساسية لتشغيل الموقع (مثل عربة التسوق وتسجيل الدخول). 

2. الأداء والتحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين أدائه. 

3. الوظيفية: لحفظ تفضيلاتك لزيارات مستقبلية. 

4. التسويقية: لتقديم إعلانات وتوصيات منتجات تناسب اهتماماتك. 

اختياراتك 

• يمكنك الموافقة أو الرفض أو إدارة تفضيلات الكوكيز عبر [إعدادات الكوكيز]. 

• يمكنك أيضًا تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. 

• باستخدامك للموقع بعد منح الموافقة الصريحة، تسمح لنا باستخدام الكوكيز غير الضرورية، مع حقك في سحب هذه الموافقة في أي وقت. 

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة [سياسة الخصوصية]. 

طرق الدفع 

نوفر خيارات دفع آمنة ومرنة: 

• بطاقات الائتمان (Visa) و(MasterCard)  

• الدفع عند الاستلام مباشرة إلى مندوب التوصيل 

تتم جميع المعاملات عبر أنظمة مشفرة وآمنة لضمان حماية بيانات الدفع الخاصة بك. 

الملاحظات والتقييمات 

نرحب بملاحظاتكم وآرائكم. يمكن للعملاء ترك تعليقاتهم وتقييماتهم للمنتجات. 

ملاحظات: 

• قد يكون اسم المستخدم وتقييمك مرئيين للجمهور. 

• سيتم حذف أي محتوى مسيء أو عنصري أو غير لائق، وقد يتم تقييد الحساب المخالف. 

التغييرات على هذه السياسة 

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر. سيتم نشر جميع التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المُحدّ