اشتري قطعه واحصلي علي الأخري مجانا

سياسة الشحن 

نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية. بعد تأكيد طلبك وشحنه، يستغرق التوصيل عادة من 3  إلى 5 أيام عمل حسب موقعك. 

• رسوم الشحن: سوف تتعرف على رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.. 

• حدود الطلبات: الطلبات التي تتجاوز 10 وحدات لكل منتج أو لكل طلب قد يتم إلغاؤها أو تتطلب موافقة مسبقة. 

• فترات العروض الترويجية: خلال الحملات الترويجية أو العروض الخاصة، يُسمح لكل عميل بحد أقصى طلبين فقط. 

• التأخيرات المحتملة: رغم حرصنا على الالتزام بمواعيد التوصيل، قد تحدث تأخيرات خلال المواسم المزدحمة أو الأعياد الرسمية أو الظروف الطارئة. 

سياسة الإرجاع والاستبدال 

رضاكم هو أولويتنا لذلك فإنه عند استلام طلبك يرجى منك التحقق من المنتجات فورا، إذا كان أي منتج تالفاً أو معيباً أو غير صحيح، يمكنك إرجاعه فورا إلى مندوب التوصيل. 

يحق لك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14  يوماً من تاريخ الاستلام بشرط: 

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مفتوح وغير مستخدم. 

• بالنسبة لـ منتجات التجميل والعناية الشخصية، لا يقبل إرجاعها إذا تم فتح العبوة أو استخدامها، وذلك لأسباب صحية. 

• يتم رد المبالغ المدفوعة خلال المدة القانونية المقررة وبنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء. 

• في حال رغبتك في الإرجاع أو الاستبدال بعد الاستلام، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: support@corp.bluebellpharma.com